Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/07/2020 às 23:50

ID: 109221061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quando compramos tudo mil maravilhas pessoal não compre nesta franquia nem nesta unidade.
Começou pelo mão de obra só porque não fiz com o sr Márcio ( venda casada) que é proibido por lei foi aí que começou meu pesadelo ... Não terminaram de aterrar a piscina ...... obstruída minha entrada de passagem para casa e lavanderia de terra com mais de 1 metro reclamei falaram que era assim que deixavam que a minha tinha ficado bom .
Vocês não tem noção do serviço porco que deixaram como se tivesse fazendo um favor .
Fora que eles não dão a primeira limpeza apenas tem uma pessoa que não devem pagar nada para fazer somente a mão de obra vcs gastam mais s de ******* reais mangueira de produtos eles não dão nada .
Já solicitei a nota fiscal e até o momento não enviaram .
Ah solicitei na época a saída do aquecedor .
Para minha surpresa apenas deixaram um cano mas na casa deaquina não tem nada e não posso mexer para não perder a garantia.
Porém ele se recusam a deixar se eu não comprar o aquecedor deles.
Falei que não faço mas negócio com eles tipo NUNCA mais.
E fora o foi de material que gastei no fim o barato achei que estava pagando barato saiu muito mais muito mais caro .

Não compre desta empresa

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Resposta da empresa

28/07/2020 às 10:21

Prezado Sr. (a) FLAVIA FRAGA DE OLIVEIRA

Obrigado pelo contato, porém a SPLASH não está presente através deste canal neste
momento.

A SPLASH disponibiliza para você atendimento on line pelo site https://******* , no ícone atendimento e ainda pelo e-mail *******

Em todos estes canais estamos aguardando você!!!
Atenciosamente,

SPLASH PISCINAS

*******

Réplica do consumidor

28/07/2020 às 10:49

Está presente sim porém ninguém me ligou para resolver já tentei contato para resolver meu problema na unidade peruibe falaram que não poderia fazer nada porque não é padrão da Splash

Réplica da empresa

28/07/2020 às 10:54

Prezado Sr. (a) FLAVIA FRAGA DE OLIVEIRA

Obrigado pelo contato, porém a SPLASH não está presente através deste canal neste
momento.

A SPLASH disponibiliza para você atendimento on line pelo site https://******* , no ícone atendimento e ainda pelo e-mail *******

Em todos estes canais estamos aguardando você!!!
Atenciosamente,

SPLASH PISCINAS

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Consideração final do consumidor

05/05/2022 às 17:07

Péssimo pós venda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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