Vasamento da Piscina ao Ligar o Aquecedor Solar

Respondida
Itapira - SP
26/05/2026 às 10:42
ID: 249698717
Fiz uma compra de piscina, mais o aquecimento Solar da piscina em *****, em ***** identificamos que a piscina estava baixando o nível de água em aproximadamente 1.000L d'água por dia.
Fizemos vários contatos com o Pós Vendas da Loja Splash/iGUi Piscinas Amparo, através do vendedor *****, que ficou de enviar os instaladores que fizeram o serviço para análise, dois instaladores que trabalham na loja (***** e *****) vieram identificar o problema, mas, sem sucesso, disseram não saber o que está acontecendo, falaram que iriam acionar o Proprietário para verificação do problema.
Desde então, não respondem mais as mensagens e seguimos com o problema de vasamento da piscina ao ligar a bomba de aquecimento.
Menos de 1 ano de funcionamento, não dão mais retorno, uma tremenda falta de respeito com o Consumidor.
CNPJ da Loja: *****
***** Piscinas ME
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:29
Olá, Tiago!
Após analisarmos a sua reclamação, identificamos que sua ocorrência está sendo atendida!
Também recebemos seu feedback e o mesmo já foi direcionado para o setor responsável.
Seguiremos à disposição, é só nos chamar!
Controle de Qualidade.