Compra de sal rosa do Himalaia na iHerb: produto falso e bloqueio de reviews negativos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

17/06/2026 às 18:45

ID: 251686167

Fiz uma compra pela iHerb de um sal rosa do himalaia, porém o produto é falso. Além de ser falso, ao tentar fazer o review do produto e alertar futuros compradores, o review foi BLOQUEADO. NÃO CONFIEM NOS PRODUTOS COM REVIEW ALTO POIS O IHERB BLOQUEIA OS REVIEWS NEGATIVOS.

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 16:11

Prezado cliente,

Teremos prazer em esclarecer qualquer dúvida que você possa ter. Nenhum dos produtos que vendemos é falsificado; eles são 100% autênticos e adquiridos diretamente dos próprios fabricantes para garantir sua autenticidade.

Caso tenha alguma dúvida, você também pode entrar em contato com o fabricante, que certamente confirmará essa informação. Esperamos ter ajudado e desejamos a você muita saúde.

Réplica do consumidor

19/06/2026 às 11:30

é muito fácil dizer isso e bloquear as reclamações que indicam o contrário. NÃO SE ILUDAM COM AS AVALIAÇÕES ALTAS DA IHERB, ELES BLOQUEAM AS NEGATIVAS.

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 11:31

IHERB BLOQUEIA COMENTÁRIOS E AVALIAÇÕES NEGATIVAS. NÃO SE ILUDAM COM AVALIAÇÕES ALTAS.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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