iHerb Fica com o Seu Dinheiro: **O TEMPO PASSA, MAS O [Editado pelo Reclame Aqui] CONTINUA**
Não respondida
Tibau - RN
27/09/2026 às 09:44
ID: 260161595
iHerb Fica com o Seu Dinheiro: **O TEMPO PASSA, MAS O [Editado pelo Reclame Aqui] CONTINUA**
**Estou escrevendo isso para que ninguém mais caia na armadilha da iHerb. Entre dois e três anos atrás, fiz dois pedidos do Chile, totalizando US$ 200. Eles nunca chegaram. Na época, a empresa se escondeu atrás de um sistema automatizado que impossibilitou o registro de uma reclamação. Agora, depois de tentar contatá-los novamente, na esperança de que agissem com um mínimo de ética profissional, eles lavam as mãos, alegando que "já faz muito tempo". É claro que o tempo passou, porque a própria plataforma deles impediu qualquer comunicação humana quando o problema ocorreu! Em hipótese alguma uma empresa internacional pode ficar com o dinheiro de um cliente sem ter entregado nada. Se tivessem um mínimo de decência ou políticas justas, teriam ao menos oferecido o reembolso do meu dinheiro ou me permitido fazer um novo pedido usando o valor que eu já havia pago. Eles não se importam com o consumidor; Eles se aproveitam de brechas nas leis de envio internacional e sua política é reter seu dinheiro permanentemente caso o pacote seja extraviado. Uma vergonha total. Não compre aqui.