Não consigo atendimento no site para um problema com a entrega
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/06/2026 às 12:51
ID: 251748927
Fiz uma compra (pedido *****) e esqueci de incluir o número do apartamento. O rastreamento mostra que ela está sendo devolvida por esse motivo e diz para entrar em contato com o remetente, mas não consigo atendimento pelo site.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:07
Prezado(a) cliente,
Lamentamos por esta experiência frustrante e já processamos o reembolso do seu pedido. Por favor, aguarde de 7 a 10 dias úteis para que o valor retorne à conta financeira utilizada para o pagamento.
Esperamos que este reembolso demonstre o quanto valorizamos a sua decisão de comprar conosco. Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente caso tenha dúvidas ou precise de mais informações.
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 18:47
Problema resolvido rapidamente. Com certeza voltarei a comprar na iHerb.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10