Pedido atrasado e com impossibilidade de entrega pela transportadora Total Express, sem suporte da IHerb
Resolvido
Guarulhos - SP
29/06/2026 às 20:08
ID: 252641255
Fiz um pedido em 03/06/26 para entrega até 24/06/26, além do atraso a transportador TOTAL EXPRESS alegou que não foi possível a entrega do pedido , não há motivo específico e nem suporte da IHerb! Número do pedido: 944792638
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:48
Prezado(a) cliente,
Lamentamos por esta experiência frustrante e já processamos o reembolso do seu pedido. Por favor, aguarde de 7 a 10 dias úteis para que o valor retorne à conta financeira utilizada para o pagamento.
Esperamos que este reembolso demonstre o quanto valorizamos a sua decisão de comprar conosco. Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente caso tenha dúvidas ou precise de mais informações.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 17:00
Fizeram o estorno mas deixou a desejar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9