Pedido não entregue e IHERB não oferece suporte adequado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 11:13
ID: 254643913
Fiz a compra de 2 produtos no site na IHERB, mas o pedido ainda não foi entregue. Número do pedido ***** de 30 de junho e a data de entrega era até 22 de julho. Contudo, o pedido encontra-se em inspeção aduaneira desde 7 de Julho sem qualquer atualização. O site da IHERB só atende por chatbot que me dá informações que eu já sei, tentei contato com a transportadora que informa que o contato sobre o envio deve ser feito direto com o próprio vendedor.
Resumo: não tenho os produtos em mãos conforme ofertado no momento da compra.
Para minha 1a compra, estou tendo uma experiência bem frustrante!