Pedido não entregue.
Não resolvido
Santarém - PA
29/06/2026 às 10:20
ID: 252595193
Fiz um pedido de produtos de higiene e nunca chegaram. Tentei reembolso no aplicativo e não existe essa opção. Ha quase um ano o pedido encontra-se como "em trânsito". Gostaria de cancelar o pedido, mas não encontro essa opção.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:51
Prezado Cliente,
Como este pedido foi realizado há quase um ano, já expirou há muito tempo qualquer prazo para reclamações. Lembre-se de registrar eventuais reclamações em até 3 meses após a compra do produto.
Desejamos a você muita saúde.
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 11:53
Descaso com o cliente
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 11:54
Empresa não entrega os pedidos e não dá a mínima para o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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