Pedido não recebido
Respondida
Porto Alegre - RS
21/07/2026 às 14:07
ID: 254465393
Fiz uma compra no dia 25/06, a previsão de entrega era 08/07 e, até o momento, o produto não chegou. Consltei pelo site dos Correios e não aparece nenhuma informação vinculada ao meu CPF.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 19:19
Prezado(a) cliente,
Lamentamos por esta experiência frustrante e já processamos o reembolso do seu pedido. Por favor, aguarde de 7 a 10 dias úteis para que o valor retorne à conta financeira utilizada para o pagamento.
Esperamos que este reembolso demonstre o quanto valorizamos a sua decisão de comprar conosco. Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente caso tenha dúvidas ou precise de mais informações.