Produto não entregue após múltiplas alterações na data e falha na comunicação com a empresa. Solicitação de estorno.
Respondida
Belo Horizonte - MG
13/05/2026 às 20:02
ID: 248582139
Fiz uma compra no dia ***** Pedido #*****
e o produto não chegou, já mudaram a data de entrega 2x e agora entrando no site diz sem data prevista, não consigo falar com ninguem da empresa. Falta de consideração com o consumidor. Quero meu dinheiro de volta . inclusive pago no pix.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:07
Olá, Patricia! Tudo bem?
Passando para avisar que acabamos de enviar uma mensagem para o e-mail cadastrado na sua conta do Reclame Aqui. Assim que puder, dá uma olhadinha na sua caixa de entrada (e também no spam, só por garantia!).
Se precisar de qualquer outra coisa, é só responder àquele e-mail que estaremos prontos para te ajudar. Se preferir, você também sempre pode falar com a gente direto pelo nosso site: https://br.iherb.com/help/contact
Estamos por aqui!