Produto não entregue e falta de contato com a transportadora Total Express - Pedido *****

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Belo Horizonte - MG

08/06/2026 às 12:27

ID: 250787537

Fiz uma compra e o produto não é entregue. Não temos qualquer contato com a transportadora totalexpress. O número do pedido é *****!

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 13:59

Prezado(a) Cliente,

Lamentamos o ocorrido e já processamos o reembolso do seu pedido. Por favor, aguarde de 7 a 10 dias úteis para que o valor seja creditado na conta financeira utilizada para o pagamento.

Caso o pedido venha a ser entregue, considere-o uma cortesia pelo transtorno causado. Você também pode entrar em contato diretamente com a transportadora para verificar o status atual da entrega.

Reiteramos nossas desculpas pelo ocorrido e colocamos nossa equipe de Atendimento ao Cliente à disposição para qualquer dúvida adicional.