Produto não entregue e perda de dinheiro
Respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 20:44
ID: 254401517
Fiz uma compra no iHerb e eles não passaram as informações necessárias à alfândegae foi devolvido. Aliás.. um site em português que não deixa muito explícito que o produto vem da China, não parece de boa fé. Eu entrei em contato e pedi o reembolso do que paguei e não recebi. Para minha surpresa, ao invés de R$ 228, vou receber R$ 169. Portanto, cuidado ao comprar qq produto nesse site porque certamente você pode perder dinheiro e nem receber o produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 19:22
Prezado(a) cliente,
Lamentamos por esta experiência frustrante e já processamos o reembolso do seu pedido. Por favor, aguarde de 7 a 10 dias úteis para que o valor retorne à conta financeira utilizada para o pagamento.
Esperamos que este reembolso demonstre o quanto valorizamos a sua decisão de comprar conosco. Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente caso tenha dúvidas ou precise de mais informações.