Reclamação de Atraso na Entrega e Solicitação de Reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

26/05/2026 às 19:51

ID: 249768517

Outro pedido que fiz, novamente, está atrasado como o outro que solicitei reembolso. O status simplesmente não muda desde o dia 12 de maio. Um completo absurdo. Gostaria do reembolso do valor.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 11:03

Prezado Cliente,

Lamentamos o ocorrido e já efetuamos o reembolso. Por favor, aguarde de 7 a 10 dias úteis para que os valores sejam creditados novamente na conta associada ao pagamento do pedido.

Embora não saibamos o motivo pelo qual a transportadora não conseguiu entregar seu pedido no prazo, esperamos que este reembolso demonstre o quanto valorizamos sua decisão de comprar conosco.

Caso tenha quaisquer outras dúvidas ou questões, por favor, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Desejamos-lhe muita saúde.

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 22:27

Solícitos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10