Reclamação de Atraso na Entrega e Solicitação de Reembolso

Resolvido
Itapevi - SP
26/05/2026 às 19:51
ID: 249768517
Outro pedido que fiz, novamente, está atrasado como o outro que solicitei reembolso. O status simplesmente não muda desde o dia 12 de maio. Um completo absurdo. Gostaria do reembolso do valor.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:03
Prezado Cliente,
Lamentamos o ocorrido e já efetuamos o reembolso. Por favor, aguarde de 7 a 10 dias úteis para que os valores sejam creditados novamente na conta associada ao pagamento do pedido.
Embora não saibamos o motivo pelo qual a transportadora não conseguiu entregar seu pedido no prazo, esperamos que este reembolso demonstre o quanto valorizamos sua decisão de comprar conosco.
Caso tenha quaisquer outras dúvidas ou questões, por favor, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Desejamos-lhe muita saúde.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 22:27
Solícitos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10