Vitamina K2 Carlson chegou amassada e cápsulas coladas, impossível o contato no site para devolução.

Question

O produto, Vitamina K2 da Carlson, chegou muito amassado, mas não reclamei porque pensei que era só a embalagem. Quando abri hoje ( compro com antecedência), as cápsulas estão totalmente coladas. Não deu para separar. E faço compra recorrente ( várias), sou cliente há tempos da IHerb. Minha surpresa maior foi não encontrar um contato para reclamar no site ( não baixo app). Tinha a opção de avaliar, mas não era o caso. Também tinha a opção de devolução, mas recebi um produto imprestável e eu que vou ter que ir aos correios devolver? não, né ? Entregaram assim na minha casa. Quero a devolução do meu dinheiro e gostaria de continuar sendo cliente iherb, mas sem uma via simples de reclamação no site fica difícil.