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Castro - PR

08/05/2024 às 20:30

ID: 188390457

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Tenho um bônus d 20 porém qual jogos eu posso jogar para usar esse bônus

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Resposta da empresa

10/05/2024 às 10:03

Olá, tudo bem?

Primeiramente, peço desculpas pelo constrangimento.

Nessas situações, normalmente damos aos agentes três orientações:

1) Sobre o bônus, o nosso sistema de saque está funcionando normalmente. Talvez alguma inconsistência temporária tenha ocorrido na plataforma. Peço que tente sacar novamente mais tarde.

2) Por favor, verifique se cumpriu todos os requisitos das nossas missões para poder sacar com sucesso. Cada jogo tem requisitos próprios para que um saque seja feito.

3) Caso você já tenha passado pelas etapas acima e o problema estiver persistindo, entre em contato com o setor especializado de atendimento via Telegram: https://*******

Se você ainda não tiver resolvido o problema, responda de volta aqui no Reclame Aqui, então entraremos em contato para resolver seu problema individualmente. Esperamos poder ajudar! Conto com sua compreensão e colaboração.

Atenciosamente,

Equipe iJogo.

Réplica do consumidor

11/05/2024 às 07:32

qual jogo pode usar o bônus

Réplica da empresa

14/05/2024 às 05:28

Olá. Em todos os jogos há possibilidade de usar bônus, incluindo os mais populares. Peço que verifique o funcionamento e as dinâmicas de cada um. Obrigado!