Compra de presente

Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/04/2022 às 13:04
ID: 142209303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma lembrança pelo site as 07h50 da manhã do dia 22/04/22 e realizei o pagamento na mesma hora no pix. Por volta das 09h me enviaram um e-mail solicitando o comprovante, e eu enviei 09h20.
Quando fazemos o pedido O PRÓPRIO SITE pede o horário de entrega. Coloquei as 10h e o pessoal da loja informou que o horário que pede não é o que vai ser entregue (???) que iria pedir prioridade e que até 12h seria entregue.
Deu 12h e nada e a pessoa que iria receber entrou de férias e não vai ver o presente. O que vou fazer com ele ? Jogar no lixo porque com um atendimento péssimo desses não tenho coragem de indicar nem dá para ninguém.
Liguei para perguntar e a moça mais uma vez disse está chegando e nada do presente ser entregue. Ainda teve a audácia de dizer Como o endereço é longe não tem como falar o horário. Se é longe simplesmente não coloca como área de entrega, porque só pelo frete foi pago R$23.
Além de ser uma péssima empresa, péssimo atendimento. Não indico para ninguém, muito pelo contrário todo mundo que eu posso eu falo o quanto é péssima essa loja e quem trabalha nela.