Reclamação resolvida

Resolvido

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Cabreúva - SP

10/06/2015 às 15:20

ID: 13372435

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Boa tarde!



Em 23/05 comprei em uma loja do Maxi Shopping - Jundiaí/SP uma caneca mixer para presentear meu marido. Ele utilizou a caneca apenas 2 vezes e na 3ª vez já não funciona mais. Troquei as pilhas para verificar, porém também não funcionou. Eu mesma cuidei do manuseio da caneca nas duas vezes que ele utilizou, seguindo todas as recomendações de uso para a lavagem. Estou muito insatisfeita por ter dado um presente e o mesmo já parar de funcionar. É constrangedor. Espero solução.

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Resposta da empresa

11/06/2015 às 09:56

Olá Edilane, bom dia.



Sentimos muito pelo transtorno com o produto.

Te enviamos um e-mail com a orientação para que sua solicitação seja resolvida na própria loja onde o item foi adquirido.



Em caso de dúvidas continuamos à disposição.



Cordialmente,

Central Imaginarium de Relacionamento.

Consideração final do consumidor

25/06/2015 às 10:47

Fui até a loja física e mexeram na caneca até funcionar. No momento do teste funcionou. Espero que em breve eu não tenha outra surpresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8