Resolvido

preciso de assistência técnica

Import Way

cidade: Jataí

O que aconteceu

Fiz uma compra em de um carrinho elétrico dia 23/2 com 3 meses ele deu defeito me enviaram uma bateria e logo em seguida a parte do volante e a de trás que guiamos parou de funcionar eu entrei em contato me passaram um número de uma assistência técnica e não existe nenhuma próximo a mim, eu paguei quase 800$ no carrinho com seguro e a uns 4 meses ele está parado sem uso , preciso que a empresa ancione o seguro e veja o que aconteceu !

800$ é muito dinheiro para usar um brinquedo só 4 meses !

Preciso de ima ajuda para trocar essa peça

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Import Way respondeu

    14/09/2026 às 08:48

    Prezada,

    Agradecemos o seu contato e as informações apresentadas. Informamos que iremos entrar em contato com a senhora por meio dos dados disponibilizados para entender melhor o ocorrido e prestar todo o auxílio possível, dentro das condições aplicáveis ao caso.

    Nosso objetivo é buscar a melhor orientação possível para a situação apresentada.

    Atenciosamente,

    Equipe ImportWay

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Bom