O que aconteceu
A empresa é horrível na entrega, no meu primeiro pedido alegaram que o endereço estava errado por conta de um digito no cep, sendo que bairro, rua e número estavam digitados corretamente. Até ai tudo bem. mas nenhum atendente entrou em contato conosco informando o problema na entrega, apenas levaram novamente o pacote para o remetente.
No meu segundo pedido colocaram como recusa do destinatário, mas pasme, meu prédio tem portaria 24h. Agora estou a mais de uma semana aguardando um pedido (que pedi com o frete que segundo eles seria 03 dia uteis) e simplesmente não tem retorno da transportadora e nem deles. PÉSSIMO serviço de entrega, péssimo atendimento.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ImpressorAjato.com respondeu
24/09/2026 às 11:15
Prezada cliente,
Sentimos muito pelo transtorno causado, pois prezamos pela agilidade em nossa entrega e satisfação de nossos clientes.
Verificamos que está em atendimento com nossa equipe de pós vendas pelo chamado ***** e foi solicitado urgência na sua entrega a transportadora, com envio das informações necessárias para finalização.
Mais uma vez reiteramos aqui nossa consternação pelo mal-estar causado e comprometimento com sua satisfação ao comprar conosco.
Atenciosamente,
Equipe Impressorajato.
Consumidor respondeu
24/09/2026 às 14:42
Estou há mais de uma semana aguardando, veremos se será resolvido mesmo.