Pessimo Vendedor
Não resolvido
Goiânia - GO
28/07/2026 às 12:04
ID: 255025989
Fiz a compra de uma impressora no dia 14.07.2026, até dia 27.07.2026 não recebi, no rastreio diz que a impressora foi danificada no transporte, falei com a empresa que diz não ser esse o problema, pergunto se tem uma previsão de entrega, mas dizem que a transportadora está "finalizando" que [Editado pelo Reclame Aqui] é FINALIZANDO, em fim fiz o cancelamento, fiz a compra direta com eles.
***** SUPERCOMM S.A.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 09:54
Prezada cliente,
Sentimos muito pelo transtorno causado, pois prezamos pela agilidade em nossa entrega e satisfação de nossos clientes.
Mais uma vez reiteramos aqui nossa consternação pelo mal-estar causado e comprometimento com sua satisfação ao comprar conosco.
Seu estorno foi realizado conforme solicitado pelo Ticket #*****.
Atenciosamente,
Equipe Impressorajato.
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 10:14
Péssima experiência, não recomendo, quem "resolveu" o problema foi a operadora do cartão de crédito após solicitar o estorno do valor e cancelamento da compra, tendo em vista o não cumprimento por parte do vendedor. Infelizmente essa questao cai muito no 'barato que sai caro'. Ja comprei outra impressora, dessa vez de marca renomada no mercado, tive todo suporte e ja recebi o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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