O que aconteceu
Comprei os adesivos da Imprimax esperando alta qualidade, mas fiquei decepcionada. Apesar de o material ser bom, os adesivos são tortos, as laterais não se encaixam corretamente e o manuseio é difícil. Pelo preço pago, esperava um produto com melhor acabamento e mais fácil de aplicar.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Imprimax Indústria de Auto Adesivos respondeu
20/10/2026 às 17:09
Olá, Amanda.
Agradecemos seu feedback sobre os nossos produtos e sentimos muito sua experiência negativa com um de nossos adesivos.
A Imprimax realmente tem um dos melhores vinis do mercado, mas entendemos que a aplicação pode ser um pouco mais desafiadora, principalmente com modelos que tenha "casamento de imagem".
Em breve nossa equipe entrará em contato para saber melhor sobre o ocorrido.
Obrigado
Eduardo Oliveira - SAC Imprimax
Consumidor respondeu
22/10/2026 às 17:24
Só fizeram perguntas, mas não tive solução de nadaReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Nada foi resolvido
Resposta final da empresa
26/10/2026 às 15:08
Olá, Amanda!
Conforme nosso contato, buscamos entender melhor o ocorrido e verificar a possibilidade de uma solução. Na ocasião, perguntamos se você havia procurado a revenda para avaliar o problema, pois a compra foi realizada em uma loja física, mas você nos informou que acreditava não valer a pena dar continuidade a esse processo, por esse motivo não demos o andamento na resolução de seu caso.
Respeitamos sua decisão, mas gostaríamos de reforçar que nossa intenção sempre foi compreender a situação e buscar a melhor forma de ajudá-la.
Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Imprimax