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ImpulsioneGram respondeu
14/10/2026 às 12:06
Prezada Marta,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer melhor essa situação.
Nossa equipe de Gerenciamento de qualidade entrou em contato com você via Whatsapp para elucidar melhor essa situação, pois conforme verificamos em nosso sistema, sua compra foi processada e os serviços adquiridos foram entregues dentro dos prazos estabelecidos.
Esclarecemos que os seguidores começam a ser enviados entre 1 e 8 horas após a confirmação do pagamento. Já os demais serviços de impulsionamento ficam disponíveis para uso diretamente no Painel do Cliente, plataforma que disponibilizamos após a compra. O prazo total para a entrega completa em seu perfil é de 24 a 72 horas e caso haja qualquer falha ou necessidade de suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar através dos nossos canais de atendimento.
Esperamos que nós tenhamos sido capazes de esclarecer a questão e apresentar uma solução satisfatória. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais através do número de WhatsApp que o atendimento foi realizado ou pelo email: [email protected]
Atenciosamente,
Thaís B. - Supervisora de Suporte ImpulsioneGram