Empresa não responde nem atualiza status do pedido

Não respondida
Acari - RN
29/04/2026 às 11:00
ID: 247266537
Fiz uma compra e o status do pedido não atualiza. Já tentei entrar em contato várias vezes pra entender o que aconteceu e não tive nenhuma resposta.
Quero cancelar a compra, porque sinceramente não acredito mais que vou receber o produto, mas essa opção também não aparece pra mim.
Além disso, a data de entrega que aparecia na hora da compra era dia 05/05, e no dia seguinte simplesmente mudou pra 22/05, sem explicação nenhuma.
Preciso de um retorno urgente e do cancelamento do pedido com reembolso.