Meu pedido da Loja Indiana atrasou e não recebi retorno

Quero registrar minha insatisfação com a irresponsabilidade e a falta de organização no atendimento da Loja Indiana. O prazo de entrega do meu pedido venceu ontem, mas não recebi o produto nem qualquer atualização sobre o atraso. Também tentei contato e não obtive resposta.

Considero inaceitável que a loja não cumpra o prazo informado e deixe o cliente sem esclarecimentos. Solicito que verifiquem imediatamente o que aconteceu, informem a localização do pedido e apresentem uma previsão concreta de entrega. Se não puderem concluir a entrega, peço o cancelamento e o reembolso integral. Espero uma solução e um retorno rápido.