O que aconteceu
Boa tarde! Fui fazer uma compra na Farmácia Indiana da Glória - Vila Velha, no dia *****. Estava comprando uma fralda BabySec XG 56un no valor de *****. Passei ***** reais no pix e o restante passaria no cartão alimentação UP Brasil (que é aceito na loja em questão). Porém a moça que estava no dia não conseguiu passar meu cartão, por fim precisou ser cancelada a compra. Ela me disse que levaria até 24h para o estorno do meu pix, porém o estorno não aconteceu, fui até lá no dia seguinte ***** para que me ajudassem a resolver meu estorno, e nada, pegaram meu número de telefone e CPF dizendo que entrariam em contato, mas nada, voltei até a loja no dia *****. O responsável pela loja confirmou meus dados e disse que abriria um chamado e entraria em contato comigo, novamente retornei para casa sem resolver o meu problema. Até o momento não entraram em contato comigo, não resolveram meu problema e estou sem o meu estorno de *****. Preciso de uma resolução URGENTE, por favor. Estou cansada de idas até a loja e não resolverem, sempre compro na loja e achei uma falta de respeito me deixarem sem sequer um retorno.