Não respondida

Meu cliente liberou pagamento e a máquina não liberou, e agora me cobram a dívida

InfinitePay

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Tenho uma empresa no ramo do vidro , tive uma constetação, e meu cliente já liberou ao pagamento e o aplicativo da máquina não liberou o pagamento e está me cobrando a dívida , sendo que já foi enviado o contato assinado pela cliente e a declaração do serviço feito com foto e assinatura da cliente assinado pelo Gov e nada foi feito a respeito estou sem resposta.ja fiz duas reclamações aqui e não me responderam ....estou esperando resposta