O que aconteceu
Olá
Tinha e tenho movimentação alta ,nesse aplicativo e qualquer banco ,me deram crédito não por mérito,mas deram porque não sabem valorizar os clientes,foi um tristeza por causa de 50,00 reais,depois mais uma luta pra chega nos R$100,00 ...mas pra outros clientes que deve pra todos lugares,não tem movimentação,quem começa já ganha R$420,00.
Mesmo sabendo que tava usando o infiniti pay pra tudo,se negavam a dar um pouco mais de crédito,depois parei de usar ,e atrasei o crédito..esses dias atrás paguei tudo ..e suspenderam o crédito, além de trata mal os usuários bons ainda ,ainda na cara dura suspendem o limite ..esse aplicativo e a cara do governo atual .lixo podem negar vai sobra mais prós [Editado pelo Reclame Aqui] que esse aplicativo busca .
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4Interações da reclamação
InfinitePay respondeu
14/10/2026 às 01:49
Olá, Rogerio!
Recebemos a sua manifestação e entendemos o interesse em contar com limite de crédito para movimentar a conta.
A disponibilização de crédito passa por análises internas que consideram diferentes critérios relacionados ao uso da conta e ao perfil de movimentação. Essas avaliações seguem parâmetros próprios do produto e são realizadas de forma sistêmica, não sendo possível a liberação ou ajuste de limite de forma manual ou personalizada conforme solicitação.
As análises ocorrem de forma periódica, o que significa que novas oportunidades podem ser disponibilizadas ao longo do tempo, conforme a evolução do uso da conta.
Em nosso contato, foi possível esclarecer melhor esse funcionamento e orientar sobre as possibilidades relacionadas ao tema.
Seguimos à disposição pelos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Abraços,
Beto, da Equipe InfinitePay.