O que aconteceu
Minha conta na InfinityPay está bloqueada e, até o momento, não consegui compreender o motivo dessa restrição.
Tenho interesse em utilizar os serviços da empresa, mas me deparei com esse bloqueio sem entender o que aconteceu e quais providências preciso tomar para resolver a situação.
Gostaria de receber um esclarecimento claro e objetivo sobre o motivo do bloqueio, bem como orientações sobre eventuais pendências ou documentos necessários para regularizar minha conta.
Considero importante que a empresa ofereça transparência e um canal de atendimento que permita ao cliente entender o que está acontecendo e buscar uma solução.
Dessa forma, solicito que a InfinityPay analise meu caso, informe o motivo específico do bloqueio e, caso não exista nenhum impedimento, providencie o desbloqueio da minha conta para que eu possa utilizar os serviços normalmente.
Aguardo um retorno com uma solução concreta para o meu caso.