Não respondida

Vendedora parceira Magalú: cancelaram minha comissão indevidamente

Influenciador Magalu (Magazine Você)

cidade: Barreiras

O que aconteceu

Sou vendedora parceira Magalú!

Uma cliente fez uma compra na minha loja, recebeu o produto e equivocadamente cancelou a compra.

Logo ela percebendo o erro, ligou no 0800 e desfez o cancelamento.

Mas automaticamente, antes da cliente devolver o produto já cancelaram minha comissão (que não era pouca, R$480,00)

Já enviei vários e-mails sem resposta.

Eu preciso que a venda volte para o status de faturado para que eu receba minha comissão.

Não tem 0800 que eu possa falar, somente por e-mail e nada de resposta.

Estou no aguardo