Resolvido

Não recebi meus 3 ar condicionados comprados em outubro e não tenho atendimento

Info Store

cidade: Manaus

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O que aconteceu

eu comprei três ar condicionados no dia 30 de outubro de 2026 a entrega estava prevista para quarta-feira até hoje não entregaram não consigo atendimento Ninguém me dá nenhum prazo e os ar condicionados Não Foram entregue na minha residência é um absurdo uma empresa tratar um consumidor dessa forma

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Info Store respondeu

    17/10/2026 às 13:59

    Olá!

    Lamentamos pelo transtorno causado e compreendemos sua insatisfação diante do atraso na entrega dos três aparelhos de ar-condicionado, especialmente pela falta de informações e de um retorno dentro do prazo esperado.

    Prezamos por um atendimento transparente, ágil e humanizado, buscando sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Reconhecemos que essa situação não corresponde ao padrão de atendimento que desejamos proporcionar.

    Informamos que a situação foi identificada e regularizada, e que a entrega do seu pedido foi realizada. Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias contínuas para oferecer um serviço cada vez melhor.

    Atenciosamente,

    Equipe de SAC Info Store

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

  3. Resposta final da empresa

    18/10/2026 às 17:13

    Agradecemos imensamente pela avalia uevo e pela confian uevo em nosso atendimento!

    Ficamos felizes em saber que sua solicita uevo foi resolvida e que sua experi uevo com nossa equipe foi positiva.

    Sua nota 10 e a disposi uevo em voltar a comprar conosco s uevo um reconhecimento muito importante para n uevo.

    Seguimos comprometidos em oferecer um atendimento cada vez melhor, pautado no respeito, na aten uevo e na satisfa uevo de nossos clientes.

    Ser uevo sempre um prazer t uevo-lo conosco!

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