O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Info Store respondeu
17/10/2026 às 13:59
Olá!
Lamentamos pelo transtorno causado e compreendemos sua insatisfação diante do atraso na entrega dos três aparelhos de ar-condicionado, especialmente pela falta de informações e de um retorno dentro do prazo esperado.
Prezamos por um atendimento transparente, ágil e humanizado, buscando sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Reconhecemos que essa situação não corresponde ao padrão de atendimento que desejamos proporcionar.
Informamos que a situação foi identificada e regularizada, e que a entrega do seu pedido foi realizada. Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias contínuas para oferecer um serviço cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe de SAC Info Store
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido
Resposta final da empresa
18/10/2026 às 17:13
Agradecemos imensamente pela avalia uevo e pela confian uevo em nosso atendimento!
Ficamos felizes em saber que sua solicita uevo foi resolvida e que sua experi uevo com nossa equipe foi positiva.
Sua nota 10 e a disposi uevo em voltar a comprar conosco s uevo um reconhecimento muito importante para n uevo.
Seguimos comprometidos em oferecer um atendimento cada vez melhor, pautado no respeito, na aten uevo e na satisfa uevo de nossos clientes.
Ser uevo sempre um prazer t uevo-lo conosco!