O que aconteceu
Minha filha sofreu um acidente no colégio e desmaiou, cheguei ao pronto socorro com ela já acordada passei na triagem fiz abertura de ficha e fiquei aguardando o atendimento com ela reclamando de muita dor na cabeça! Sinalizei a Enfermagem porém disseram para aguardar!! Dentro de 15 minutos minha filha desmaiou procurei a Enfermeira e a mesma não procurei nem ajudar e nem procurou algun médico! Minha filha acordou do desmaiou e a Enfermeira mesmo assim não se preocupou e disse que era para aguentar o médico chamar! Total descaso!
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4Interações da reclamação
Christóvão da Gama Diadema respondeu
14/05/2026 às 14:58
Prezado, boa tarde!
Em atenção à sua manifestação, orientamos que tentamos contato no telefone cadastrado, porém, não obtivemos êxito.
Para que possamos dar andamento em sua solicitação de forma assertiva, se faz necessário alguns esclarecimentos.
Desta forma, encaminhamos em seu e-mail os nossos canais de atendimento.
Iremos permanecer com as tentativas.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
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