Christóvão da Gama Diadema

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Diadema - SP

30/01/2022 às 00:02

ID: 137513593

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É por meio dessa carta que venho registrar a minha revolta e indignação com os médicos e enfermeiros do Hospital Inova de diadema!!! Neste dia 25 de janeiro a minha filha estava com muita febre e nariz escorrendo a febre dela chegou a 39,2 de temperatura, esperei meu marido chegar do trabalho para a gente levar a nossa filha no hospital, chegamos no hospital as 18 e 50 aproxidamente pegamos a ficha de preferêncial fomos atendidos pela enfermeira que estava na triagem e logo em seguida fizemos a ficha no balcão de atendimento, chegando na sala do médico meu marido e ele tiveram uma breve discussão por conta da gente estar cansados de levar a nossa filha para o hospital e eles falarem que ela está normal, que a garganta está boa, que ela não tem nada porém a febre continua e a irritação sempre continua.. O médico quis liberar a nossa filha porém meu marido pediu que ele fizesse exames e lá o médico disse que o exame é nós que agendamos através do site do hospital.. Porém com tanta insistência o médico solicitou exame de sangue e de Urina, esperamos alguns minutos até a enfermeira chamar a gente para retirar o sangue da bebê para fazer o exame. chegando na sala uma moça loira e de óculos colocou um coletor na minha filha para que ela fizesse xixi para assim fazer o exame de Urina. porém eles estavam com dificuldade de achar a veia da nossa filha, ficamos na sala com duas enfermeiras e um enfermeiro.. Eles ficaram mexendo no braço da minha filha para ver se achavam a veia porém nada de conseguir e minha filha chorava muito por conta de tá assustada com aquela situação.. De estar deitada eu e o meu marido segurando ela e os enfermeiros tentando achar a veia do braço dela.. Foram 6 furos de agulha que eles fizeram na minha filha de 1 ano, 3 no braço esquerdo, 2 no braço direito e 1 no pezinho.. Fora a medicação que ela levou na coxa para abaixar a febre, minha filha estava chorando muito.. Por conta deles não tá conseguindo coletar o sangue uma enfermeira resolveu tirar o sangue com uma seringa, era uma agulha com uma mangueira e na outra ponta uma seringa conforme ela furou o braço da nossa filha ela ficou sugando o sangue com a seringa.. depois de muitas tentativas ela conseguiu coletar o sangue dessa maneira ... Ficamos esperando a nossa filha fazer o xixi quando fomos chamados até a sala do médico que não era o medico que nos atendeu de início, era outro medico por conta de terem trocado o plantão.. Quando fomos Chamados até a sala do médico ficamos sem entender porque a nossa filha não tinha terminado todos os exames ainda faltava a coleta da urina, quando entramos na sala do médico depois de 4 horas e meia tentando tirar o sangue, e esperando a febre abaixar.. Fomos informados que o exame de sangue da nossa filha teve alteração e que eles precisavam fazer um novo exame por conta que não dava para visualizar o resultado do exame com clareza, o (Médico nós informou que as plaquetas estavam baixas e que era melhor a gente levar a nossa filha para um hospital especializado em tratamentos de crianças e que tivessem pronto Socorro infantil porque lá teriam pessoas mais estudadas que saberiam coletar o exame de sangue sem que precisassem furar a nossa filha muitas vezes) ficamos sem entender motivo de tanto erro.. Ficamos indignados por tanta incompetência, nossa filha teve o corpinho furado com agulha 6 vezes.. Teve uma certa hora que uma enfermeira mais experiente perguntou para a moça se tinha uma agulha com um calibre menor por conta da agulha ser grossa.. Minha filha Chorou horrores por conta disso.. Nós pais queríamos saber o porquê que a nossa filha estava mal e confiamos em pessoas que estudaram pra isso.. Na hora pensamos em ir para casa por conta de ver a nossa filha chorar por muito tempo, com febre mais sabíamos que a febre ia voltar e que não íamos saber oque a nossa filha tinha.. Saímos do hospital inova de Diadema as 11:40 da noite... Fomos para casa comer algo e fomos para o hospital Notre Dame em santo André.. Demos entrada as 1 e 21 da madrugada.. Aonde fomos atendidos com mais respeito e atenção.. Chegando lá explicamos oque tinha ocorrido e a atendente ficou indignada com oque tinha ocorrido porém ela queria saber o resultado do exame para assim passar para a médica que ia examinar a nossa filha pra talvez ficar mais por dentro do caso.. A atendente do hospital Notre Dame ligou para o hospital inova e explicou que ela estava com um casal que tinha passado a filha lá e que eles estavam no hospital Notre Dame para serem atendidos mais que eles precisavam do resultado do exame.. E na qual no telefone eles explicaram uma versão completamente diferente do que o médico disse. Um atendente disse que o resultado do exame da nossa filha não tinha dado nenhuma alteração e disse que o exame foi feito com a maior atenção dos colaboradores do hospital.. A gente seguiu até o corredor do hospital na espera da médica chamar a gente.. Assim que ela chamou a nossa filha entramos na sala e fomos atendidos, ela mediu a temperatura, viu os batimentos do peito da bebê, e viu a garganta.. Ela pediu para que a gente fizesse o exame de sangue juntamente com o exame de urina seguido com raio x.. Não demorou muito eu entrei sozinha na sala com a minha filha porque não podia outro acompanhante, fui atendida com muita atenção das enfermeiras que em 2 tentativas conseguiram tirar o sangue da minha filha e foi tranquilo.. Minha filha não chorou da mesma forma que chorou no outro hospital ela somente ficou reclamando ficava querendo gritar. mais em nenhum momento Chorou desesperadamente e isso me chamou muita atenção.. Depois de muito tempo esperando ela fazer o xixi.. Horas de espera com a minha filha doente, dormindo nos meus braços ela conseguiu fazer o xixi e eu de imediato levei para a sala de exames.. Depois de um tempo esperando o resultado ele saiu e eu fui chamada para a sala do médico onde ele me informou que ela estava com uma pequena infecção na urina, e um pouco de manchas no pulmão.. Possivelmente catarro, ele nos receitou alguns remédios e fomos embora para a casa para assim dar início ao tratamento que levaria aproximadamente 7 dias até a melhora da nossa filha.. Saímos do hospital as 5 e 31 da manhã.. Cansados .. Triste.. E indignados de termos perdido tanto tempo no hospital de diadema sendo que a gente já podia ter resolvido tudo se tivesse um pouquinho mais de atenção e competência.. Eu nunca fui bem recebida nesse hospital de Diadema Inova cruz azul.. Já quis cancelar a muito tempo o plano da minha filha só não cancelei por conta do meu marido querer o convênio para um momento de urgência levar a nossa filha para o hospital.. Esse hospital é um lixo, os médicos são um lixo, não tratam as pessoas como deveriam.. Estou indignada até hoje não escrevi antes porque a minha mente não tinha ainda raciocinado tanto erro e maldade das pessoas.. Minha filha Chorou muito naquela sala para no final a gente escutar que a gente precisaria fazer outro exame porque não deu certo.. (Eu quero o exame da minha filha porque nem isso me deram eu saí de lá juntamente com o meu marido com pressa de levar a nossa filha para um outro hospital.. Estávamos sem dinheiro para ir, tivemos que pedir emprestado para a nossa família.. Eu quero um relatório de tudo o que aconteceu nesse hospital dia 25 de janeiro,, porque isso não vai ficar assim) pais não levem os seus filhos para esse hospital.. Recomendo Notre Dame de santo André, aonde tivemos respostas e minha filha não foi judiada.. Um lixo de atendimento, revoltada ao extremo.... Hospital lixo!!!!