Meu painel da bicicleta elétrica inow estragou e a empresa não me dá suporte

Comprei uma bicicleta elétrica inow x50 ection pro (um dos modelos mais completos da marca). Depois de aproximadamente 1 mês de uso, ela tomou uma chuvinha e o painel não deu mais sinal de vida. Entendo que o painel não é aprova'agua e sim resistente a água (justificativa usada pela empresa)

Até aí tudo bem, posso comprar outro painel. Perguntei a loja oficial o valor. Simplesmente R$700,00 em um painel. Indignado, importei um painel da china com as mesmas características. Fiquei 3 semanas sem bicicleta, andando a pé e tendo prejuízos com Uber. Enfim o painel chegou e advinha: a controladora da bicicleta não aceitou o painel, pois ela tem um código interno que apenas o painel original consegue ler. Ou seja, painel estragou? Única opção é comprar em nossa loja, que é simplesmente 700 reais, sendo essa a única opção.

Simplesmente indignado com isso. Fiz questão de comprar uma bike da Inow e isso me ocorre. Entrei em contato com eles, e simplesmente pararam de me responder. E agora? Estou pensando em entrar na justiça por tamanho prejuízo que tive nas últimas semanas.

Conclusão: NAO COMPREM