Não recebi a nota fiscal da bicicleta que comprei na loja inow

Eu Fiz uma compra uma passada de uma bicicleta v20 pela loja arnol essa loja se encontrava próximo próximo ao McDonald's na Presidente Kennedy. Essa compra foi feita no nome da minha mãe nome dela é Margarida Maria de Feira Santana. E depois que foi feita a compra nós Recebemos a nota de pagamentos, mas não recebemos a nota fiscal da compra. Nem foi para o e-mail dela que não colocamos eu coloquei meu nome e meu e-mail para receber. A nota de compra que não foi. Enviada depois de seis meses. Entrei em contato e descobri que a loja foi vendida para mobile. Aonde os vendedores não se encontravam mais um local, pois os mesmos mudaram para outras lojas consegui o contato do gerente do I know. Porém o mesmo disse que ia pedir para mim entre em contato. Para ver uma segunda nota, mas não retornou já se faz um ano e dois meses preciso da nota e não tenho é vendi minha bike. A pessoa que fez a compra me pediu. Porém não tem como eu repassar para ela. Para essa pessoa. A minha indignação. É que me vende o produto e não me faça nota, eu acho que é uma falta de respeito com o comprador. E eu preciso desse retorno.