O que aconteceu
Enviaram dois links que não funciona? Vocês realmente não querem ajudar. Primeiro disseram que me dariam suporte online depois não responderam mais.
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
INPI respondeu
09/11/2026 às 16:05
Prezada Adriana,
Esclarecemos que a formatação de texto em algumas plataformas pode distorcer links. Para evitar qualquer falha de carregamento, disponibilizamos abaixo os endereços diretos e simplificados para o seu pedido de restituição:
Acesse a página inicial de Guia de Recolhimento da União no endereço:https://gru.inpi.gov.br/peticionamentoeletronico/
Formulário de Restituição de Retribuição: Após realizar o login com sua conta do GOV.BR no sistema GRU, selecione o serviço de Restituição de Retribuição diretamente pelo link:https://gru.inpi.gov.br/peEletronico/paginas/restituicao/consultarRestituicao.jsf
Passo a Passo para Solicitação de Restituição:
Faça o login no portal GRU INPI com suas credenciais do GOV.BR.
Selecione a opção referente a Restituição de Retribuição.
Preencha os dados solicitados e anexe o comprovante de pagamento de R$ 166,00 (referente à taxa de 07/06/2024)
Guarde o número do processo de restituição gerado acompanhamento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria INPI