Respondida

Insper nega bolsa de 100% para curso ESG e Cidades sem justificativa clara

INSPER Instituto de Ensino e Pesquisa

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Decepção com a falta de transparência na concessão de bolsa

Estou extremamente decepcionada com a postura do Insper.

Fui informada de que havia sido contemplada com uma bolsa de 100% para o curso ESG e Cidades. Dediquei meu tempo para participar de todo o processo seletivo, preenchi as informações solicitadas e aguardei o resultado com grande expectativa.

Para minha surpresa, hoje recebi apenas a seguinte mensagem: Pelo que estou verificando, sua análise foi aprovada, mas sua solicitação de bolsa não foi concedida a você.

O mais frustrante é que não houve qualquer explicação sobre o motivo da mudança, nem transparência em relação aos critérios utilizados. Além disso, sem a bolsa, não consigo realizar a matrícula no curso.

Uma instituição do porte do Insper deveria prezar pela transparência, respeito e clareza na comunicação com os candidatos. Mudar um resultado ou negar um benefício sem apresentar qualquer justificativa demonstra falta de consideração com quem investiu tempo e dedicação no processo.

Espero que a instituição esclareça o que aconteceu, informe os motivos da negativa e reveja essa situação. Mais do que o resultado em si, o que causa indignação é a ausência de uma explicação e o sentimento de que todo o esforço dedicado ao processo foi desconsiderado.

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Interações da reclamação

  1. INSPER Instituto de Ensino e Pesquisa respondeu

    27/07/2026 às 14:58

    Olá, Laís Soares.

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos a percepção relatada em relação ao processo.

    Recebemos seu relato e informamos que sua solicitação será analisada por meio dos canais oficiais de atendimento do Insper, onde poderemos avaliar o seu caso com a devida atenção e preservar a confidencialidade das informações envolvidas.

    Nossa equipe entrará em contato por esse canal para prestar os esclarecimentos necessários. Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente com a equipe de atendimento da Educação Executiva pelos seguintes canais:

    Educação Executiva

    E-mail: [email protected]

    Telefone: (11) 4504-2400

    WhatsApp: (11) 3164-6702

    Horário de atendimento telefônico: segunda a sexta-feira, das 9h às 21h, e sábado, das 10h às 16h.

    Horário de atendimento presencial: segunda a sexta-feira, das 10h às 19h.

    Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe Insper