O que aconteceu
Fiz uma compra dia 29/09, número do pedido *****, o prazo de entrega era de 6 dias úteis, até agora não foi nem despachado! Ninguem tentou entrar em contato comigo avisando sobre atrasos. Parece até uma empresa fake. Pq não tem a menor interação e cuidado com o cliente.
Quero meu produto ou meu dinheiro de volta! Já passou do prazo!
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4Interações da reclamação
Inspire Home respondeu
27/10/2026 às 17:06
Prezada Cliente,
Verificamos o pedido e identificamos que a arandela adquirida possui prazo de fabricação de 15 dias úteis, conforme informado na página do produto em nosso site, com o prazo destacado em verde.
O item ficou pronto em 21/10, dentro do prazo de fabricação informado no momento da compra. Após a conclusão, o produto segue da fábrica para o nosso centro de distribuição, com prazo médio de 4 a 5 dias úteis para chegada. Na sequência, passa pelas etapas de conferência, separação e embalagem necessárias para o envio.
Informamos que o pedido foi despachado hoje e já está a caminho. Dessa forma, a fabricação ocorreu dentro do prazo previsto e o pedido já foi encaminhado para entrega.
Caso ainda deseje prosseguir com o cancelamento, orientamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento por e-mail, para que nossa equipe possa analisar a solicitação e orientar sobre os procedimentos aplicáveis.
Seguimos a disposição.
Central de Atendimento
0800 444 1255
(11) 3181-6977
(47) 3285-6425
A Inspire Home quer saber como você foi atendido, então não deixe de nos avaliar e contar como foi a sua experiência com o nosso atendimento, isso é muito importante para nós!
Atenciosamente
Bruna - Loja Inspire Home.