Respondida

Comprei e não recebi

Instaagro

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei um GRAMIX 250ml, no dia 05/05/2025, frete via PAC de 6 dias uteis, porém até hoje nada de receber o produto. Tento contato com a loja mas sem sucesso, telefones não atendem, WhatsApp nao responde.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Instaagro respondeu

    22/05/2025 às 13:57

    Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na entrega da sua mercadoria. Entendemos o quanto isso pode ser inconveniente e lamentamos muito por essa situação.

    Informo que já abrimos um chamado junto aos Correios para solicitar urgência na entrega do seu pedido*******). Além disso, os Correios estão enfrentando dificuldades logísticas em diversas regiões do Brasil, o que tem impactado na pontualidade das entregas.

    Estamos acompanhando de perto a situação e faremos o possível para que você receba sua mercadoria o mais rápido possível.

    Agradecemos a compreensão e paciência. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, fique à vontade para nos contatar.

    Sobre os nossos meios de contato, segue os nossos canais oficiais de comunicação. Mas de qualquer modo, o nosso time entrará em contato com você através do número cadastro no seu pedido, assim manteremos uma comunicação próxima.

    Telefone: *********************

    Número do Whatsapp:*******

    *******

    Atenciosamente,

    Equipe InstaAgro.