Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2026 às 10:30

ID: 249054007

Eles não fazer uma avaliação honesta, inventam vários defeitos no seu carro. Não percam seu tempo levando seu carro nesse empresa!

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 16:19

Olá, Daniel!
Esperamos que esteja bem!

Agradecemos pelo tempo disponibilizado e sentimos muito por ter tido essa percepção durante sua jornada conosco.

Após seu relato, buscamos contato com você para entender melhor sua insatisfação e esclarecer os pontos mencionados em sua manifestação. Porém, você informou que gostaria de encerrar qualquer tentativa de solução, e por respeito à sua escolha, encerramos o atendimento.

Nossa análise segue critérios técnicos e transparentes, conforme a interação que teve com nosso comercial. Inclusive, disponibilizamos a inspeção do veículo para sua verificação, podendo também ser validada junto à nossa equipe técnica.

Diante disso, gostaríamos de compreender melhor o motivo dessa percepção de inventar apontamentos, além de esclarecer quaisquer dúvidas sobre os apontamentos realizados na avaliação.

Permanecemos a disposição.

Atenciosamente,
Equipe InstaCarro.

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 08:08

A empresa foi totalmente desonesta na avaliação do meu veículo! Inventou vários problemas inexistentes no carro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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