Experiência positiva na venda de veículo pela InstaCarro

Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2026 às 10:42
ID: 254734537
Gostaria de deixar meu feedback sobre a experiência que tive com a InstaCarro.
Confesso que fiquei receosa no início, mas todo o processo superou minhas expectativas. Desde o primeiro contato até a conclusão da venda, fui muito bem atendida e recebi todo o suporte necessário. A equipe auxiliou em todas as etapas burocráticas, explicou cada procedimento com clareza e transmitiu muita segurança.
A venda foi rápida, simples e, principalmente, segura. Todo o processo foi transparente e o pagamento ocorreu conforme combinado.
É verdade que a proposta ficou um pouco abaixo do valor que eu esperava, mas eu já tinha consciência de que isso poderia acontecer, principalmente por se tratar de um carro mais antigo. No meu caso, a praticidade, a segurança e o suporte oferecidos compensaram essa diferença.
Quero deixar meus parabéns a toda a equipe da InstaCarro pelo excelente trabalho e, em especial, à Aline, que me ajudou durante toda a parte documental com muita atenção, paciência e profissionalismo. Ela foi fundamental para que todo o processo acontecesse de forma tranquila.
Minha experiência foi muito positiva e recomendo a InstaCarro para quem busca vender um veículo sem dor de cabeça, com transparência, segurança e um atendimento de qualidade.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:54
Olá, Deborah!
Esperamos que se encontre bem.
Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos muito felizes em saber que todo o processo atendeu às suas expectativas e que você se sentiu segura e bem assistida durante todas as etapas da venda do seu veículo. Trabalhamos diariamente para oferecer um atendimento transparente, ágil e com o suporte necessário, buscando tornar essa experiência cada vez mais simples para nossos clientes.
Também agradecemos pelo reconhecimento ao atendimento recebido e por destacar a dedicação da nossa equipe. Compartilharemos seu feedback internamente, pois esse tipo de reconhecimento é muito importante e motiva todos os profissionais envolvidos a continuarem oferecendo um serviço de excelência.
Agradecemos pela confiança depositada na InstaCarro e pela sua recomendação. Sempre que precisar, estaremos à disposição.
Conte conosco,
Equipe InstaCarro.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 14:27
Ótimo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10