Não comparecem no dia agendado

Olá, Thiago, tudo bem?
Lamentamos que você não tenha conseguido realizar a sua avaliação e que não tenha tido uma boa experiência conosco.
Gostaríamos de esclarecer que, para a realização da vistoria, é necessário confirmar previamente o agendamento por meio das comunicações enviadas nos dias que antecedem a data marcada. Essa confirmação é importante para garantir a disponibilidade do vistoriador e a efetivação do atendimento.
Após a sua manifestação, verificamos que não houve a confirmação prévia do agendamento. Por esse motivo, o sistema realizou o cancelamento automático da avaliação, conforme informado nas mensagens encaminhadas via WhatsApp.
De toda forma, entendemos o transtorno causado e, no dia 17/03, entramos em contato para esclarecer o ocorrido. Reforçamos também nossa total disponibilidade para reagendar a avaliação com prioridade, buscando uma nova data que seja conveniente para você.
Seguimos à disposição para ajudá-lo no que for necessário e seguimos no aguardo pelo seu retorno.
Conte com a gente,
Equipe Instacarro.

Vocês são uma piada! Agendadam e não foram na data correta, depois me aparecem na segunda feira 12h00

Não é à toa que está cheio de reclamão do mesmo problema.