Oferta da InstaCarro muito abaixo da Tabela FIPE e estimativa inicial enganosa

Olá, Juliana. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a frustração causada quando o valor final apresentado não corresponde à expectativa inicial, especialmente considerando o motivo que levou à decisão de venda do veículo.

É importante esclarecer que a Instacarro não compra veículos e não define os valores ofertados. Atuamos como plataforma de intermediação, conectando vendedores a lojistas parceiros, que realizam suas ofertas com base em critérios de mercado como giro de revenda, demanda pelo modelo, liquidez, condições mecânicas e custos de preparação para venda.

A estimativa é apenas referencial, calculada com base em dados médios de mercado e informações preliminares (modelo, ano e versão), podendo variar após a avaliação técnica presencial, que tem como objetivo fornecer aos lojistas uma visão realista do veículo , como KM, estado de conservação, e etc.

Após a vistoria e a abertura da disputa, as ofertas recebidas refletiram as condições reais de mercado para o veículo avaliado naquele momento, o que pode limitar a possibilidade de negociação e elevação do valor final apresentado. Ainda assim, sempre apresentamos a melhor oferta efetivamente recebida, de forma transparente, sem qualquer obrigação de aceite.

Reforçamos que em nenhum momento houve intenção de induzir ao erro ou enganar. Todo o processo é gratuito, sem compromisso, e você possui total liberdade para aceitar ou recusar a proposta, conforme sua expectativa.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer ponto ou, se desejar, realizar uma nova análise em outro momento.

Conte conosco.
Equipe Instacarro!