Respondida

A aba seguido por: sumiu não aparece mais os amigos em comum que seguem uma determinada conta na versão para web a aba seguido por: aparece os amigos que seguem uma determinada conta mais na versão para aplicativo não como mostrado nas imagens abaixo

Instagram

cidade: Rio Branco

O que aconteceu

Boa tarde! Gostaria de tirar alguma dúvidas sobre o meu perfil!

Me chamo Antonio Marcos tenho dois perfis no Instagram.

Um dos perfis mostra os amigos em comum enquanto o outro não mostra.

Gostaria de saber se isso seria normal ou algum Bug no sistema!

Aguardo um retorno!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Instagram respondeu

    21/04/2021 às 22:07

    Olá, Antonio!

    Tudo bem com você? Espero que sim :)

    Sou Dalila do time do Instagram. Entendi pelo seu relato no *******, que acredita estar passando por algumas dificuldades técnicas em nossa plataforma, certo?

    Muito obrigado por nos relatar essa questão. Se acredita ter encontrado um problema técnico no Instagram, você pode relatá-lo usando o aplicativo. Para relatar algo que não está funcionando:

    1. Toque em “Configurações”;

    2. Toque em “Ajuda” > “Relatar um problema” e siga as instruções na tela

    Ao fazer um relato de reclamação, lembre-se:

    1. Denuncie recursos com problemas assim que encontrá-los.

    2. Explique com clareza o que você estava fazendo quando o problema aconteceu e o que precisamos fazer para reproduzir esse problema.

    3. Inclua o máximo possível de detalhes sobre o problema no relatório. Informações como o tipo de telefone ou tablet que usava e o que você estava fazendo quando o problema ocorreu podem nos ajudar a resolver o problema.

    4. Anexe capturas de tela, caso as tenha.

    5. Verificar frequentemente se já existem novas atualizações para o aplicativo e reinstalação do mesmo, além de sempre limpar dados e cache associados.

    Para mais informações, acesse: https://**************33. Encaminhamos um e-mail com mais detalhes a respeito do seu relato, ok?

    Caso você tenha qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar novamente. Estamos aqui para te atender e proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma!

    E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação no site do Reclame Aqui! Sua opinião é muito importante nesse processo!

    Tenha um excelente dia!

    Equipe do Instagram

    https://*******