Instagram

Reclamar dessa empresa

Boa Vista do Buricá - RS

08/03/2026 às 14:24

ID: 242654677

Instagram me tratando como ameaça internacional por tentar seguir pessoas

Reclamação:

Gostaria de entender que tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] digital eu aparentemente cometi para o Instagram decidir que eu não posso mais seguir pessoas.

A situação atual é simplesmente absurda:

- tento seguir contas públicas vira "pedido enviado"
- tento seguir contas privadas não acontece nada
- pessoas tentam me seguir às vezes também não conseguem
- alguns follows simplesmente não funcionam

Ou seja, aparentemente o sistema me classificou como uma ameaça à segurança da internet.

Eu só estou tentando usar a função mais básica da plataforma: seguir pessoas.

Não estou hackeando o Pentágono.
Não estou invadindo servidores.
Não estou organizando um [Editado pelo Reclame Aqui] digital.

Mas aparentemente, para o Instagram, tentar seguir alguém é comportamento altamente suspeito.

Inclusive o aplicativo mostra a seguinte mensagem maravilhosa:

"Sua solicitação está pendente.

Algumas contas preferem analisar os seguidores manualmente, mesmo quando são públicas. Diga-nos se você acha que isso foi um engano."

Botões disponíveis:
OK
Avise-nos

Agora fica a pergunta lógica:

Como exatamente uma conta pública precisa aprovar seguidores manualmente?

Aparentemente a própria rede social não entende como ela mesma funciona.

E o mais curioso é que esse problema claramente não está acontecendo só comigo.

Existem inúmeros relatos online de pessoas com exatamente o mesmo problema, inclusive contas grandes.

Uma simples busca no YouTube mostra vários vídeos de usuários explicando a mesma situação: não conseguem seguir contas públicas, follows viram solicitações pendentes ou simplesmente não funcionam.

Ou seja, aparentemente isso não é um caso isolado, e sim algo que está afetando várias contas na plataforma.

Mas mesmo assim, não parece existir nenhuma forma real de contato com o suporte para resolver isso.

E aí chegamos na melhor parte: o suporte.

Não existe telefone.
Não existe chat.
Não existe um suporte real.

Existe apenas uma página chamada "Status da conta", onde está tudo verdinho e perfeito, como se absolutamente nada estivesse errado.

Ou seja: segundo o sistema, está tudo ótimo.

Exceto pelo pequeno detalhe de que as funções básicas do aplicativo não funcionam.

Também existe a famosa função de chacoalhar o celular para enviar um relatório de problema.

Então basicamente o usuário fica ali balançando o telefone no ar, esperando que algum engenheiro do Instagram sinta uma vibração espiritual e resolva o problema.

Outra dúvida interessante:

É verdade que quem paga aquele selo verificado por assinatura consegue acesso a suporte humano de verdade?

Porque se for esse o caso, então o recado parece ser simples:

Se o aplicativo parar de funcionar para você, pague e talvez alguém fale com você.

Realmente uma experiência fantástica de atendimento ao usuário.

No momento a situação é a seguinte:

Minha conta aparentemente está sendo tratada como suspeita demais para seguir pessoas dentro de uma rede social feita justamente para seguir pessoas.

Se continuar assim, talvez a próxima atualização venha com o seguinte aviso:

"Usuário tentou seguir alguém.
Comportamento suspeito detectado.
Aguardando análise da Interpol digital."

Aguardo uma solução.

Ou pelo menos a confirmação oficial de que seguir pessoas ainda é permitido dentro do Instagram.

Caso contrário, talvez seja melhor atualizar a descrição do aplicativo nas lojas para algo mais honesto:

"Instagram a rede social onde socializar pode ser considerado comportamento suspeito."