O que aconteceu
Olá. Minha conta do Instagram foi desativada repentinamente pelo sistema automatizado da plataforma sob a alegação genérica de "violação das diretrizes da comunidade". O grande problema é que a Meta não especificou em NENHUM momento qual publicação, comentário ou atitude minha teria violado os termos.
Uso minha conta pessoal de forma totalmente regular, respeitando as regras e utilizando o aplicativo para manter contato com amigos e familiares. Tentei os meios normais de contestação no próprio aplicativo, mas recebi apenas respostas automáticas de inteligência artificial informando que a decisão era definitiva, sem me darem o direito a uma análise humana real ou ao contraditório.
Sou o titular legítimo da conta, o bloqueio foi um claro erro de algoritmo (falso positivo) e exijo que um ATENDENTE HUMANO da equipe de suporte analise o meu caso e reative o meu perfil.
Dados da conta afetada:
Nome de usuário (@): *****
E-mail cadastrado: *****
Telefone cadastrado: *****
Aguardo o retorno com a solução do problema e a reativação do meu acesso