O que aconteceu
Instagram desabilita duas contas sem justificativa clara e impede nova análise
Venho registrar minha indignação com o Instagram pela desabilitação das minhas contas ***** e *****, sem apresentar um motivo específico que justifique essa decisão.
Solicitei a análise da minha conta conforme a própria plataforma orientou, mas, posteriormente, recebi a informação de que ela havia sido desabilitada permanentemente e que não seria possível solicitar uma nova revisão.
O mais revoltante é que o perfil do meu filho, de 7 anos, também foi desabilitado. A conta contém registros da infância dele, desde bebê até os dias atuais, e guarda memórias importantes da nossa família.
Considero essa situação injusta e espero que o Instagram tenha a responsabilidade de esclarecer o que aconteceu, principalmente diante da falta de uma justificativa clara e da impossibilidade de contestar a decisão.
Solicito uma explicação concreta sobre a desabilitação das duas contas, uma nova análise, caso disponível, e a recuperação dos perfis se for constatado algum erro.
Aguardo uma solução, pois não é justo perder o acesso às nossas contas e memórias sem compreender o motivo dessa decisão.