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O que aconteceu

Meu Instagram foi desativado por violar os termos mais eu não fiz nada teve algum erro eu sempre li os termos e as regras por favor ativa meu Instagram

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Instagram respondeu

    17/09/2019 às 10:39

    Olá, Francisco!

    Sou o Paulo do time do Instagram e estou aqui para te ajudar com essa questão!

    Primeiramente, agradecemos seu contato.

    Se você acredita que sua conta foi desativada por engano, por favor inicie uma apelação através deste link: https://**************38

    Este é um processo global e você irá receber a resposta diretamente do time responsável, que analisará sua Conta, e a possibilidade de reativá-la.

    Desativamos as contas que não seguem os Termos e Diretrizes do Instagram, que podem ser consultados em: https://**************70

    Tenha em mente que tal processo visa garantir a segurança da Conta e de todos os Usuários da plataforma, e por isso não reativaremos Contas através de solicitações pessoais/externas, sendo necessário prosseguir através do link mencionado para ter sua *******, e aguardar pelo resultado. Contamos com sua compreensão.

    Fique a vontade para contatar caso precise de suporte adicional, tudo bem?

    Você também pode nos encontrar em nossa Central de Suporte: https://*******

    Será sempre um prazer ajudar!

    E nos deixe sua avaliação! Nós prezamos para que sua experiência em nossa plataforma seja a melhor possível e estamos sempre trabalhando para que isso aconteça. Sua opinião é muito importante nesse processo!

    Um abraço,

    Paulo

    Equipe do Instagram

  2. Consumidor respondeu

    26/09/2019 às 19:12

    Ninguém me respondeu até agora
  3. Consumidor respondeu

    27/09/2019 às 21:02

    Meu problema não foi resolvido ,
  4. Instagram respondeu

    30/09/2019 às 16:44

    Olá, Francisco!

    Reforçamos que tal processo visa garantir a segurança da Conta e de todos os Usuários da plataforma, e por isso não reativaremos Contas através de solicitações pessoais/externas, sendo necessário prosseguir através do link mencionado para ter sua *******, e aguardar pelo resultado. Contamos com sua compreensão.

    Você também pode nos encontrar em nossa Central de Suporte: https://*******

    Será sempre um prazer ajudar!

    E nos deixe sua avaliação! Nós prezamos para que sua experiência em nossa plataforma seja a melhor possível e estamos sempre trabalhando para que isso aconteça. Sua opinião é muito importante nesse processo!

    Um abraço,

    Paulo

    Equipe do Instagram

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