O que aconteceu
Venho manifestar minha insatisfação com a Meta/Instagram, pois minha conta foi desabilitada no dia 04 de outubro de 2026, sem que eu tenha recebido uma justificativa clara para essa decisão.
Desde então, estou tentando recuperar o acesso à minha conta, mas, até a presente data, não consegui resolver o problema. Já se passaram vários dias e continuo sem uma solução, enfrentando dificuldades para entrar em contato com o suporte e obter esclarecimentos sobre o ocorrido.
Considero essa situação extremamente frustrante, pois minha conta faz parte da minha vida pessoal e dos meus contatos. Acredito que qualquer medida de desabilitação deve ser devidamente justificada, com a possibilidade de o usuário contestar a decisão e recuperar o acesso caso não tenha cometido nenhuma violação.
Diante disso, solicito que a Meta/Instagram realize uma análise urgente da minha conta, esclareça o motivo da desabilitação e, caso não exista uma violação legítima das regras da plataforma, restabeleça meu acesso o mais rápido possível.
Não considero aceitável permanecer por tantos dias sem acesso à minha conta e sem uma solução efetiva para o problema.
Aguardo um posicionamento oficial e a resolução definitiva dessa situação.