O que aconteceu
Instagram desativou minha conta injustamente e não oferece solução para recuperar o acesso
Venho manifestar minha profunda insatisfação com a conduta do Instagram em razão da desativação da minha conta, sem que tenha recebido uma justificativa clara, específica e devidamente fundamentada para a aplicação dessa medida.
Minha conta foi desativada de forma repentina, impedindo meu acesso à plataforma e a todo o conteúdo, contatos, conversas, fotografias e demais informações que mantinha nela.
Considero extremamente frustrante e desproporcional a aplicação de uma penalidade tão severa sem que sejam apresentados, de maneira transparente, os motivos concretos que levaram à decisão. Até o momento, não obtive uma solução efetiva que me permita compreender o ocorrido e, principalmente, recuperar o acesso à minha conta.
Ressalto que a conta possui valor pessoal significativo, pois reúne registros, memórias e contatos construídos ao longo do tempo. A perda desse acesso representa um transtorno considerável.
Diante disso, solicito:
Uma explicação clara e detalhada sobre os motivos que levaram à desativação da minha conta;
Uma revisão da decisão de desativação, com análise individualizada do caso;
O restabelecimento integral do acesso à minha conta.