Dificuldade de acesso ao curso e falta de retorno

NÃO TENHO RETORNO POR NUNHUM MEIO DE COMUNICAÇÃO SOBRE MINHA SOLICITAÇÃO, mandei o email conforme segue abaixo:

BOA TARDE

EM 05 DE NOVEMBRO DE 2020, AS 23:41, EFETUEI O PAGAMENTO DE 478,80 PARA PAGAMENTO DO CURSO FORMAÇÃO TEOLÓGICA, HP*****. Porém eu não realizei o curso, na época houve muitos impedimentos, agora eu tentei acessar no aplicativo e minha conta está desativada. Eu entendo, porém, gostaria de pedir se podem liberar meu acesso para eu tentar fazer o curso novamente ou baixar o material?

*****

CPF *****

E A RESPOSTA FOI CONFORME SEGUE ABAIXO;

Endereço não encontrado

A mensagem não foi entregue para ***** porque o domínio mundobiblico.com.br não foi encontrado. Verifique se há erros de digitação ou espaços desnecessários e tente novamente.

RECLAMAÇÃO: Dificuldade na comunicação, não queria perder o dinheiro que paguei, reconheço que não fiz o curso, por isso queria mais uma chance para ter o acesso que me tiraram ao curso de FORMAÇÃO TEOLÓGICA, para conclui-lo, já que o valor que paguei é significativo hoje, imagina anos atrás. NÃO TENHO RETORNO DE EMAILS E NEM ACESSO Á PLATAFORMA.